Умови повернення та обміну

Покупцем може бути повернуто/обміняно товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня отримання замовлення.
Повернення/обмін товару здійснюється службою доставки «Нова Пошта»
Усі поштові витрати, повʼязані з поверненням/обміном товару, несе покупець.
Разом з товаром покупець має відправити:

Розрахунковий документ, а саме чек про повну оплату (за наявності) або фіскальний чек, який, разом з товаром, покупець отримує у відділенні НП, якщо товар придбано з післяплатою на НП.
Заповнену власноруч заяву на повернення/ обмін, що додається до придбаного товару.
Товар, що повертається, який повинен мати товарний вигляд та відсутність слідів експлуатації, без сторонніх запахів, вовни тварин та будь-яких забруднень, зі збереженням упакування, бірок, етикеток.
Для повернення коштів за товар, у заяві покупець має вказати наступні дані: ПІБ, ІПН, рахунок в форматі IBAN та номер картки.

Увага

Якщо при відправці товару, який повертає покупець на склад, не було останнім долучені всі необхідні для повернення документи (заява на повернення заповнена та підписана покупцем , фіскальний чек НП або, за наявності, чек, виданий продавцем), товар обміну та поверненню не підлягає та буде повторно відправлено на реквізити замовника.
Індивідуально замовлені речі або замовлення з будь-яким коригуванням моделі, обміну та поверненню не підлягають.
Акційний товар обміну та поверненню не підлягає.
Розмір XS обміну та поверненню не підлягає.
Товар може бути обміняно або повернуто лише один раз, тобто, після обміну на інший розмір або іншу позицію, дана покупка обміну або поверненню повторно не підлягає.
Продавець має право відмовити покупцю в поверненні якісного товару, якщо останнім не дотримано вищевказані пункти.